Boka-Upplevelse / Edclick AB står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt som möjligt ska kunna använda den. På den här sidan beskriver vi hur webbplatsen uppfyller kraven i lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, vilka brister vi känner till och hur du kan kontakta oss om du behöver hjälp.
Hur tillgänglig är webbplatsen?
Vi bedömer att webbplatsen i nuläget är delvis förenlig med tillgänglighetskraven.
Det här fungerar bra
- Det går att komma direkt till huvudinnehållet via hopplänk.
- Innehållssidor har i regel tydliga sidrubriker.
- Mycket av innehållet finns i vanlig text och kan därför göras tillgängligt utan att hela tjänsten behöver byggas om.
- Kända brister
Vi känner till följande problem:
- vissa klickbara bilder och länkar behöver tydligare namn eller textalternativ
- vissa formulär behöver tydligare etiketter, instruktioner och bättre felhantering
- kontaktfunktionen behöver förbättras eftersom kontaktformuläret inte fungerar som avsett på alla sidor
- vissa återkommande bokningslänkar behöver tydligare syfte för hjälpmedel
- delar av navigeringen behöver förbättras för tangentbord och skärmläsare
- kartsektioner behöver kompletteras tydligare med textalternativ och förklaringar
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver innehåll från webbplatsen i ett annat format, eller om du behöver hjälp att ta del av information eller genomföra en bokning, kan du kontakta oss.
Vi kan till exempel hjälpa dig med:
- alternativ väg till information i text
- hjälp att hitta motsvarande upplevelse eller sida
- återkoppling om tillgänglighet i externa bokningsflöden
- hjälp via alternativ kontaktväg om ett formulär inte fungerar
- Kontakta oss via e-post: info@boka-upplevelse.se
Vi återkommer normalt inom 5 arbetsdagar.
Rapportera brister i tillgängligheten
Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller tillgänglighetskraven, vill vi gärna att du meddelar oss så att vi kan rätta till dem.
Skicka din återkoppling till: info@boka-upplevelse.se
Märk gärna ditt meddelande med: Tillgänglighet
Tillsyn och klagomål
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar din återkoppling kan du lämna klagomål till Post- och telestyrelsen (PTS), som utövar tillsyn över e-handelstjänster enligt lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet.
Undantag och avgränsningar
Vissa delar av webbplatsen kan innehålla innehåll eller bokningsflöden från tredje part. I den mån sådant innehåll inte finansieras, utvecklas eller kontrolleras av oss kan det falla utanför vårt direkta ansvar enligt lagen. Det gäller särskilt externa bokningsflöden från arrangörer.
Webbplatsen kan också innehålla översiktskartor som inte är avsedda för navigering. När sådana kartor används ska väsentlig information också framgå i text.
Hur vi arbetar med tillgänglighet
Vi arbetar löpande med att förbättra webbplatsens tillgänglighet i vår design, utveckling, publicering och uppföljning. Vårt mål är att webbplatsen ska vara möjlig att uppfatta, hantera, förstå och använda med vanliga hjälpmedel.
Så har vi testat
Den senaste bedömningen som ligger till grund för den här sidan gjordes den 2026-05-04.
Granskningen omfattade bl.a. manuell kontroll av navigation, formulär och innehåll, samt automatisk komponentkontroll.
Planerade förbättringar
Vi planerar att genomföra följande förbättringar:
- åtgärda kontaktfunktionen och säkerställa fungerande alternativ kontaktväg
- förbättra formulärfält, etiketter, instruktioner och felmeddelanden
- ge klickbara bilder och återkommande bokningslänkar tydligare namn
- förbättra navigering, fokusordning och uppmärkning i återkommande komponenter
- förtydliga tredjepartsinnehåll och komplettera kartsektioner med bättre textinformation
Ansvarig organisation
Edclick AB
Org.nr: 559022-4076
